发布日期:2023-09-12 14:27
受疫情影响,这几年餐饮行业哀鸿遍野,竞争越来越激烈,倒闭率居高不下,作为一个在餐饮行业摸爬滚打30多年的餐饮人,一直没有停止过学习,成长和前进的步伐,我深信餐饮行业一定会有新的机会和爆发点,民以食为天,餐饮每个时代都会有红利期,从地摊大排档到商场美食街,以及连续多年的吃喝潮,让无数抓住风口的餐饮人获得财富,未来社区餐饮将会是一次千载难逢的机会,谁看明白了并且做到,谁就会在这次红利中分得一杯羹。
今天就谈一下如何做好社区餐饮店?如果你想在餐饮行业发展突破,请认真阅读文章,否则,可以直接划走。
第一:社区餐饮首先聚焦便民。北京紫光园餐厅疫情前的门店是30家,在2020年疫情期间开出70家中小型直营门店。今年又开出60家中小型门店,相当于从疫情至今,共开出了160家直营门店,且均在北京。紫光园的每家正餐门店都开设了“档口”,满足顾客随买随走的需求,这是紫光园深耕多年创造出的模式,紫光园档口的存在,刚好满足了疫情期间顾客的需求。社区餐饮必须发挥档口店的优势,既能方便顾客,又能提升宣传口碑和营业收入。
第二:创新模式,如果是大餐饮发展社区店,在“正餐店和档口店”两大核心模式下,通过内部孵化,以小吃店模式向“N”个细分品类发展,以现有餐饮店为中心,实现半成品配送,联合企业员工或兼并现有社区店面,把员工变股东,用358加70合伙模式发展店面。如果是个人创业社区餐饮小店,以小规模,少SKU,抓刚需,打造一到两款爆品,紧紧围绕顾客的3餐服务到底。
第三,会员裂变,社区店一定是做刚需的基础上做性价比,通过会员模式锁定顾客终身消费,结合线上,抖音,围绕店面3公里范围通过社群,团购聚集人气,不仅方便顾客,同时为店面生存发展奠定基础。
第四:产品优势,社区餐饮店能否持续健康发展,味道是灵魂,品质是头牌,价格是核心,餐饮品类有着广泛而宽阔的赛道,社区店一定要瞄准顾客最刚需的品类做深做透,在顾客的心智扎下根,有传承有创新,保证20多个SKU能够让顾客产生记忆。例如馒头是当地大部分顾客认为是最好吃的,早餐的八宝粥是全城最有品质的,每一个菜品都是独一无二的,社区店吸引的不是一个顾客,而是一个家庭甚至是几代人,因此,做社区店是生意更是一种“情怀”。
第五:“亲民、便民、惠民”。社区店要做到诚信经营,提供健康、安全、性价比极高的产品和服务;紧紧围绕社区生活所需的三餐饮食服务;让顾客得到更多的实惠和方便,有条件的社区店可以24小时营业。
第六:团队建设,做社区店首先要有发展的眼光,做品牌做老店,急功近利者难成大事,从开始布局就要考虑团队建设,寻找志同道合的伙伴,筛选和培养人才,坚持以下理念,多给员工一点,多给顾客一点,多回馈社会一点,自己少留一点,要让员工能赚钱、分钱,让顾客感觉到实惠赚便宜。