发布日期：2023-12-01 10:33
现如今消费市场竞争压力大，要想留住客户，要做到知己知彼方能百战不殆。但对于餐饮老板来说，就算每次出新菜或者营销活动心里都是没底的。为啥呢？因为顾客一直在变，也不知道他们买不买账。所以要通过创新的营销模式，而这个营销过程中的关键点就是用户，作为卖方的你，就应该了解消费者心里面在想些什么，要与用户心理相关的，那么就会影响到他们的购买决策，去吸引顾客主动消费，今天小编就来给大家介绍一下常见的消费营销攻略。
面子心理
国人有句俗语：
“给别人面子就是给自己面子”所以很多人选择请人吃饭要的就是面子，比如服务员的态度，餐厅的环境，菜的档次等。
首先分析一下消费者形态，才能做到准确应对。根据日常销售的一些观察，顾客购买一款产品会有以下几种角色的出现：
影响者：就是经常发难、经常抱怨的人，尽量把影响者的影响降到最低，企业主动去影响他。
使用者：会针对各种疑虑、不懂的细项，提出问题的人。
追随者：就是看到别人买过之后，自己才会买会用，而且还会说很好的人。
人们对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出一半了。
作为餐厅的服务人员，在服务的同时可以仔细观察用餐的客人，对于一个好面子的人来讲，给他推荐的菜品可以适当的推荐新奇、价格偏高的餐品。
从众心理：
中国人喜欢热闹，在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明，这样才能到达从众的目的。比如某某商城为什么每家店都要做爆款，就是要引起顾客的从众心理。当你路过一个餐厅，看到好多人在排队时， 反应大部分是这家餐厅的饭好吃，就算不好吃，这么多人都吃，也不会害怕，反正上当的人也不是我一个。
分享心理
当我们看到普通人都吃到的美味，分享到朋友圈时，就起到了宣传作用，这就是口碑宣传。所以现代人养成用餐前先拍照的习惯。当你觉得他都在吃，而且很好的样子，所以也很想去吃。
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郑嫂广雅云吞
