发布日期:2023-12-18 10:52
为什么这么努力的做餐饮,生意却越做越差,餐厅生意由好变坏的原因有很多,比如产品、服务、管理等环节出现纰漏,或竞争对手增多、放大招等,这并不可怕,可怕的是找错了问题,发错了力,或是半死不活地苦撑。很多餐厅就遇到这样的难题,从他们的经历中,我们看到了当下中国传统中小餐饮创业者的几个痛点。
有的店起初吧生意火爆的很,但是火爆周期短,看着自己的餐厅生意越来越冷清,而周边的生意却越来越火爆,然后就新加一些和周边生意差不多的产品,但结果却差强人意,依然没什么人来吃。想搞个促销活动找点人气,但又担心活动结束后恢复冷清。
如果一家餐厅“交通很方便”,选址上没问题;装修虽不如高档餐厅,但也不差;口味比其他人好,价格也实惠。可为什么火爆周期如此短,不过3个月呢?从各餐饮人遭遇里,我们看到了当下中国传统中小餐饮创业者的几个痛点。
01.不了解品类市场周期
几乎所有的餐饮品类都有明显的增长周期,正所谓3年一个坎,从增长到波峰,再洗牌沉淀到波谷,然后迎来新的增长期。在消费风口下开店,相对而言是比较容易做起来的,不是因为好吃,也不是因为管理服务周到,而是消费市场变大了。
02.没有核心竞争力
传统小餐饮一般做口味和价格,当同区域出现同品类竞争,没有核心竞争力的将会被淘汰,如此激烈的同质化竞争,你要明白你的核心竞争力在哪?
很多餐厅老板都认为自己东西好吃,但实际上呢,他家的东西并不如他说的那么好吃,自认为好吃,其实是很多业内餐饮老板常见的想法,因此要多听听顾客提出的一些不好的意见。
03.经营理念落后
为什么有些餐厅营业额有时3000元,有时1000元?这是必须要弄清楚的地方,否则不管做产品,做营销,做定位,都不会很精准,对顾客消费习惯的不了解,就会导致这样的问题。
首先,营业额有延续性 。比如今天做的促销,一般要三四天后或者一星期后才会有营业额反应,然后回归,呈现出来就是营业额波动,这是一种可能;
第二,商圈的问题。 是商业商圈还是综合商圈?商铺附近有什么活动?是否有其他特殊性的因素?这些都会影响某天的营业额;
第三,一天的营业额不代表什么。 分析营业额一般讲盈亏平衡点和日均营业额,只有在这两点基础上,才会进一步分析特殊性,比如月最高峰和日最高峰是什么时间段,有什么周期等等。
要是营业额上上下下的频率非常高,那可能是经营策略的问题,比如产品定位,价格定位,营销定位等;如果只是几天,就有可能是其他的问题。
04.生意下滑时没有优化应对
市场发生变化,生意下滑,优化应对策略是重中之重。这时候,如果以为只要死撑就能够守得云开见月明,或是用一些烂招,比如为了降低成本,把人辞退了自己干,为了吸引顾客降低产品价格,那么结果只会越干越差,甚至把老本搭进去……
应对营业额下降就有一些餐厅找错问题,比如下面说的:
1.被同质化竞争分去部分客户,被市场新兴业态又分去部分客户,总客户量却没增加。在整体生意下滑时,并没有及时采取措施优化,例如改进产品、优化运营、重新请师傅等等,而是“熬”,把希望寄托在未知的将来。
2.当由于开业时间短,生意落差感强烈时,发现营业额走下坡路,立即积极调整应对,但没有针对餐厅特征进行改变……
小结
餐厅生意下滑并不可怕,可怕的是找错了问题,发错了力,或是半死不活地苦撑。居安思危,路才走的长远。
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