现实生活中有90%的餐饮老板只要生意不好,就开始起了下边的三大瞎搞模式,来看看你们有没有中招。
·第一步就是生意不好就开始降价打折,八折、六折打到骨折。这么瞎搞一开始确实会有一定的效果,一引流就会有有点人气,多少会吸引一些爱占便宜的顾客,但是他不挣钱,单纯的就是赔本赚吆喝。你持续这么做到后期打折都没有人来吃了。
·所以又开始的第二种下大虾糕模式。因为店里没有顾客没有人气,老板又开始想了,是不是顾客想吃的东西咱们店里面没有。我看隔壁烧烤店生意挺好,我加烧烤吧对面火锅店的生意也不错,我再加个火锅吧,最终火锅、烧烤、海鲜、炒菜全都来了。门头橱窗上写满了各种菜品的名字和图片,活脱脱的就干成了一个杂货店而不是一个餐饮店了,你可想而知,这样的做法生意一定是越来越差。
就等到这个时候了,很多老板还是不死心,翻翻钱包看一看兜里对自己仅剩的那点钱,一咬牙放手一搏就开启第三大更瞎搞模式,直接改项目。
我看这条街上火锅店生意很不错就直接干火锅吧。可是门店装修风格不对怎么办?那也没有太多的钱了,那就省点钱把门头改一下,名字改一下,然后还要搭配上这种佛系营销,就烧烧香、拜拜佛,万一火了是吧?盼着顾客自己来店里面吃饭。
可是做生意哪来那么多万一?大部分情况都是死撑,一段时间以后只能在店外面贴上两个大字叫转让。上面的这个过程看似魔幻像个像是个玩笑,我说的也比较轻巧,但确实是很多餐饮老板的惨痛经历。重点来了,生意不好怎么办?得去解决。
记住一句话生意不好只是结果,我们要找到不好的原因才能够去对症下药。这里举一个再简单不过的例子,就好比你去医院看病你生病了,然后你进门之后,你会见的医生就直接说一句话:我有病,你给我开点药吗?那医生肯定是一脸懵,他一定会去问你哪里不舒服多长时间了,然后都有些什么症状,你会详细的给他讲清楚,医生根据你的症状才能够去对症下药,是该吃药,还是该打针,还是该输液,还是住院,还是做手术,还是保守治疗。
所以说经营餐厅其实也是一样道理,当你生意不好的时候先不要着急行动,而是先去做一个简单的体检,去找到导致生意差的这么一个表象背后的本质原因是什么。那具体怎么找,我简单的总结了生意不好的9个核心原因,大家去对照一下再写下你的答案,一定要用心去写,相信你这么做了,一定会有非常大的收获。
·第一个,就是你要明确的是你的服务的主要顾客到底是谁?是年轻人,中年人,上班族、男士、女士,还是小区住户。那有了这些简单的基础信息,你才能够去匹配他们的定价,匹配他们需要的环境,还有你应该提供的服务。
·第二个,就是顾客消费的场景是什么?是过来吃个便饭,还是过来聚餐,不同的场景,你的餐具和你的服务话术肯定也是不一样的。
·第三个,就是顾客对你的品类的核心需求到底是什么?比如说是出餐快,还是请客有面子,还是能够带你这个门店拍照打卡,去炫耀自己。
·第四个,就是你选址、装修、服务、菜品的设计能否与顾客的消费场景一致。那这一点,你真的要用心仔细的去思考。
·第五个,很重要,就是你的主打产品也是爆款招牌。核心菜到底是什么?这个菜是你有你有,别人没有,是顾客爱的同行恨的这么几个菜。也就是说,这个菜能不能起到让顾客回头复购,和有好的口碑的这么一个效果。
·第六个,就是你店里面的人均消费又是多少,与咱们这个顾客的消费预期是否匹配,当然这和他们这个基础的收入也是挂钩的。记住不是越高越好也不是越低越好,而是要和顾客的预期匹配。
·第七个、就是与周边的同类竞争对手比,你家有什么差异化?一条街上那么多的餐厅,顾客凭什么非得去你家吃饭?为什么会选择你?
·第八个、就是对于新顾客来说,你通过什么样的渠道?通过什么样的推广方式和理由来吸引他们进店?你是一条街上最鲜艳的门头,还是开辟了线上的引流渠道等等。
·第九个、就是对顾老顾客来讲,你又通过什么样的方式与他们沟通,从而提高他们的复购率还有口碑,还有裂变效果?
那上面这个清单,就好比是医院给病人开的体检单,你按照这个清单去检查一下你自己的门店,就会找到你问题的根源。像爱因斯坦曾经说过一句话:如果我有一个小时来解决一个困局,我先会花掉55分钟时间去思考导致这个困局的原因。
所以遇到问题之后,千万别着急行动,你可能花了钱了走了弯路了、消费时间了,也没有效果,不能用拍脑袋来去做决定。
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