发布日期:2023-11-23 14:15
店长,是餐饮门店经营的掌舵人,是员工的直接管理者,扮演着“承上启下”的重要作用。
店长作为一家餐厅的领导者和灵魂人物,对餐厅的生存起到了至关重要的作用。
店长强,则门店强!既然店长如此关键,以下店长的“四不”,你做到了吗?
01:不推卸责任在需要承担的责任面前,能体现一个店长的责任感和忠诚度。
作为一名店长必须要有这种敢做敢当的工作态度,这样才会把更多、更重的任务交给你。
你才会更用心做好每一件事情,才能在未来的管理工作中清醒地认识到自己的不足,并以此加强各方面的管理能力。
02:不吝啬表扬不要吝啬去表扬和称赞员工。
当经纪人做的好的时候应该夸奖,对于特别有贡献的经纪人还应该给予物质奖励。
一句称赞可能改变一个人,一次激励甚至可以进一步挖掘员工的潜能。
03:不独断专行有人认为,一个成功的店长必须运用强硬的手段。
其实,强硬是双面性的,对于原则性的问题,我们必须持强硬的态度,但在一般工作中,我们切忌咄咄逼人,独断专行。
因为这样,会让你的人际关系变得紧张,员工会因此而疏远你,工作效率大打折扣。
一般优秀的店长,绝不会“官高一级压死人”,而是会与员工努力沟通和交流。
了解大家的想法,这样做,不仅不会使威信和尊严下降,反而会赢得大家的心。
04:不以事小而不为店长需要管理的事物繁多、琐碎,实际上,这些事情既小又大。
所谓小,是因为它涉及的都是日常的、具体的事情;
所谓大,是因为这些事儿体现了企业的精神面貌和员工素质,它可以成就企业也可以砸掉企业的招牌。
所以,不要小看自己的工作能力,小中见大,它需要我们坚持不懈、一丝不苟地做下去。
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