发布日期:2023-11-23 14:13
2023年,餐饮行业的竞争压力加大,经营成本增加,传统餐饮升级,餐饮店乃至餐饮企业该如何找准方向和要点,打造适合自身的盈利模式呢?
好的经营理念都是万变不离其宗的,虽然时代趋势在不断变化,但能促进餐饮进步的因素还是离不开那几点,特别是随着2023年新一年的到来,挑战与机遇并存,这四个门路显得尤为凸显起来。
1.开源节流
2019年马上过去,2020年快要到来,在餐饮越来越艰难,各种经营成本集体增加的趋势下,要想保持餐厅生意好,能赚钱,最好的手段就是四个字:开源节流。何谓开源节流?那就是借助营销,一方面要找到低成本高效的引流策略,留客锁客,回收现金流;另一方面还要减少不必要的支出,节约投入。
说到开源,每家餐厅都很重视,开源其实就是为增加营业额,那怎么增加营业额呢?那就要在产品,服务,环境都做好的基础上,利用营销引爆客流。只要有顾客在,就有消费的基础,然后一步步去留客,盈利。
2.引流拓客
顾客是餐厅收入的基础,餐厅最怕的就是缺顾客,特别是没有忠实顾客。所以,如何攫取顾客并转化为回头客非常重要。
引流的时候一定要做到成本最低,才能利润最高,实现成本最低的引流有两个方面:一是要明确引流的方向不是从外面引,而是从餐厅里面引,即从进店顾客里找目标顾客,二是锁客比引流更重要。
引流是营销当中的一部分,想要引流做的好,首先员工服务要热情,这样顾客才有再来的欲望。如何提升员工热情,需要设定好的员工的工作激励机制,明确绩效,赏罚分明,因为有激励才有动力。所有的营销执行必须要依靠员工,增加老板与员工的信任很重要。
3.降本增效
降本就是降低成本,增效就是在现有条件不变的基础上,大幅提升营业额。在餐饮的成本组合里面,人员加房租,这是固定成本,一般在短时间内灭有太大变动,降成本主要是变动成本。
什么是变动成本?比如,每天采购食材成本,以及如何通过加工变现。要从这两个方面降低成本,可以通过调整菜品结构,统一采购来降低。固定成本里房租虽然没法控制,但人工成本可以运用一定的方式来控制,比如改变烹调方式,菜品提前加工,减少炒菜率,增加明档做菜率,让厨嫂代替厨师,等等。
如何让员工达到最好的工作状态?奖惩机制不能少,对员工有所激励,员工才能自律自发地工作。要每天预估营业额,给所有员工下指标,还要跟员工搞好关系,只有员工赚到钱,餐厅才有钱赚。
4.生存指南
餐厅要想生存,要做好员工、顾客、家人、亲人、社会5个维度,打造卓越的团队,优质的服务和精细化管理,同时把菜品标准化,量化,可复制化,就能保证餐厅毛利稳定。
还要用心打造顾客体验,包括餐前、餐中、餐后的服务体验提升,和全年度、每月、每日营销及每个假日营销,把每一项都做成标准,餐厅的生意自然红红火火。
做好了以上四点,2023年你的餐厅就能突破经营上的瓶颈,无往不利。
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