发布日期：2023-11-21 11:31
前言
很多老板在刚开始创建门店社群时，都会面临一个问题：
明明群里里有好多顾客，却不知道该如何利用推广；
明明也经常发信息宣传，但买的人却没几个，转化很差……
实际上，社群作为“使用成本低、触达率高、且专属于你门店”的私域营销场景，是找到第一批铁粉的绝佳平台。
在社群，除了常见的每日打卡、欢迎语入群，门店老板还能做些什么，促进转化？
门店做社群要吸引顾客或潜在顾客的关注，需要我们清楚地认识到我们的目标受众，并设定明确的营销目标。第一，我们希望通过社群让更多人了解门店存在，使他们在不知道吃什么的时候第一时间想到我们。第二，我们希望通过社群让顾客感受到门店品牌的温度。
对于潜在顾客来说，我们可以分享店内特色菜品、优惠活动等信息，吸引他们前来就餐。同时，在发布内容时要注意控制频率和形式。过于频繁或单一形式（如纯文字或纯图片）的发布容易让人产生审美疲劳，反而会影响到我们的传播效果。因此，我们可以在内容中融入一些有趣的小故事、幽默或者充满情感的描述，以吸引受众的注意力。
对于现有顾客来说，我们可以通过社群与他们建立更紧密的联系。除了分享店内新品或活动信息外，我们还可以发布一些和顾客打交道的日常等个性化内容。这样做不仅能增加顾客对品牌的好感度，还能提升他们对门店的忠诚度。
通过社群的展示，让顾客知道产品有多好，服务水平有多棒，店有多么的人性化。如果我们的出发点只是为了刷屏和硬广，那么很可能会逃脱不了被折叠的命运。相反，如果我们能够真正关注到受众的需求，并以此为出发点去制定内容策略，我们才能在朋友圈营销中取得良好效果，并让更多人第一时间想到我们。
下面将介绍几个小tips，帮助您在社群中获得更好的效果。
1
饭点前“洗脑”
在饭点前“洗脑”是一个非常重要的策略。许多人都喜欢在上下班途中和用餐时刷微信。因此，我们可以抓住这些时间点，集中进行社群营销。选择困难症是很常见的现象，而美食总能令消费者心动。因此，在中午11点和晚上5点这两个时间段发布社群内容会更具吸引力。同时，在周末和晚上增加发送频率也会有更好的效果。
2
“搞出点大动静”
这是吸引顾客关注和参与的有效方法之一。我们可以提供福利并与顾客互动，例如通过微信小程序创建抽奖活动，并生成朋友圈分享图。即使在工作日进行活动，顾客的参与度也不会太低。这样的活动能够增加顾客的黏性，并为门店带来更多的曝光。
3
内部信息播报
这里的门店内部信息播报，不是单纯的只有几点开店、几点打烊。而是拍摄一些火爆用餐场景，并在饭点前发到社群，同时分享一些发生在门店中有趣或新鲜的事情。当顾客给予好评反馈时，我们可以及时截图并集中发布，用生动的故事表达对顾客的感谢，打造周到服务形象。
总之，社群营销是现代社交媒体时代下不可或缺的一种宣传方式。通过洗脑、搞出大动静、门店信息播报和满足顾客需求等策略，正确使用社群营销的技巧，才能让餐厅成为顾客的首选，并提升形象和业绩。
最后，作为餐饮老板，我们要学会从顾客真实需求出发思考问题。很多时候我们习惯站在自己的角度去思考，而忽略了顾客的真正需求。通过善于挖掘精准需求，在营销生态中展示出餐厅独特之处和个性化服务，可以让您的资源成为门店的第二提款机。
你好，我是郑嫂广雅云吞，始创于1983年，现全国500多家门店，扫码加微信【yuntun8188】，发送「资料」，领取8000元加盟优惠包一份。
郑嫂广雅云吞
