发布日期:2023-10-02 11:30
出餐效率是掌握店铺生死的一条线,出餐效率低,导致订单配送延时,顾客体验感差,又因为订单延时、顾客印象导致,店铺评分低,又因为店铺评分低,导致店铺长期营业发展。
这一连锁反应,一环影响一环,究根结底,就是出餐效率这里出了问题。
线下餐厅提高出餐效率的根本方法,就是后厨动线合理化,后厨、前厅流水线操作流程。
线下老板相对于线上老板,要省力省心,因为兼顾线下的老板,不用费心去管理线上的运营。而线上老板,想要提高提高出餐效率,就要线上线下两者兼顾。
想要提高线上出餐效率,餐饮老板应该怎么做呢?
一、预估订单,提前准备。餐饮老板要学会预估这一天的订单量,尤其是高峰期的订单量。预估一个大概的订单量,提前做好准备,不仅提升了出餐效率,还能避免店铺浪费。
具体的预估方法,可以观察数据,观察顾客下单的高峰期,观察高峰期下单的数量和顾客下单的菜品。
二、提前打包,缩短商家出单的时间。商家预估一天订单量后,可以考虑在高峰期前就打包顾客经常点的菜品。菜品的提前打包,可以缩短在平台上商家出单的时间,这样可以赢得顾客好感。
三、优化菜单,控制数量。餐饮老板一定要懂得取舍,不要想着把店里所有的菜品全部都显示在屏幕上。菜单的增加,菜品数量就会增加,准备食材、打理配菜的时间也会增加,很容易让线下后厨的操作流程就会变得复杂,经常手忙脚乱,出餐效率必然会降低。
四、餐品标准化。管理后厨配料、菜量的数量标准,不能凭靠厨师的手感,很多外卖店铺,都是提前做好,直接打包出餐,所以精确计算后厨配料问题,出餐效率必然提高。
五、点单量大,划分出餐、取餐平台。很多时候,外卖延误都是人为原因造成的。在吃饭高峰期,餐馆必然很忙碌,有些餐馆为了节约时间,就放在出餐台上。
这样的结果,就会出现线上线下全部在一个台子上,打翻打倒、错拿错送经常出现,有时还需要排队拿订单。
所以划分出餐、取餐台,避免人员拥挤延误配送时间。
六、线下操作流水合理化。不管线上线下提高出餐效率根本方法就是,线下后厨动线合理化,后厨效率低,出餐量必然低,出餐效率必然不能提升。
规划后厨,根本上提高效率。在切菜配菜炒菜服务,后厨和前厅的人员,选用流水线方式,一条直线服务,必然会提升效率。
总结以上六种方法,归根结底都是要提高线下后厨的效率,但其他五个方面也要重视,线上餐厅想要出餐效率高,线上线上线结合,才能出更快的效率。