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餐饮社群运营每天都做什么,让客户主动上门的餐饮店社群营销方法

发布日期:2023-10-01 19:31

现在餐饮店越来越多,品牌与品牌之间,店与店之间的竞争也越来越激烈。我们发现一些装修优雅、高档、味道不错、价格合理的餐饮店,生意也不好,下面给大家分享餐饮店该怎么做社群营销,让客户主动上门!


社群营销,不只为了让更多消费者知道你的门店,更重要留住顾客,让顾客成为店里的粉丝。

很多餐饮老板做社群方法简单,将客户拉进一个微信群就开始运营了,刚开始每天在社群里发个红包活跃一下,真正引导消费的少之又少,最后社群变成了死群,仅仅想靠发红包来活跃社群氛围,很难发挥出社群应有的作用和价值。


运营社群之前, 我们需要对社群进行明确定位,常见的社群定位有以下几种:

(1)福利群:通过发放福利,吸引顾客进店;

福利怎么发?

可以发放红包游戏,在群内发红包,红包规定指定对象获得相应的福利;可以转发集赞,在群内发广告,让群友转发集赞,根据积攒数量设置兑换奖品内容。

(2)推广群:以推广为目的,通过推广让群里的人知道你的店,然后进店消费;

如新店开业,需要更多人知道这个门店,那社群要以推广为目的,可以发放一些优惠券达到消息扩散目的。

(3)会员群:主要做会员充值、会员发放福利,通过会员做客户的沉淀;

你的产品拿出一部分的利润给会员,让他们分享,推广。

……


明确了做社群的目的后,怎么才能活跃群气氛?不放借鉴一下甄会省常用的几招。

1、线下活动

在群里定期发布一些新品免费品尝、折扣、节日优惠活动等,另外也可以发一些代金券、套餐、特价产品,吸引顾客进店消费,增强用户对社群的粘性。

2、晒店内场景

你可以通过晒员工工作场景、美食制作过程、明厨的亮灶、外卖小哥在店外排队等餐……提升顾客对门店的好感,对门店产生信任。

3、晒美食

可以晒一些多角度,远近不同角度的主打款、新品、热销款等美食图片,激发顾客食欲;也可以晒外卖打包盒图片,突出生意火爆。


4、游戏活跃

掷骰子,群主可以指定点数,最先抛出的人获胜。获胜的人私聊群主可以获得指定的红包,或者无门槛优惠券、其它奖品等。


猜谜游戏类,猜歌曲、猜人名、猜谜语、看图猜物、脑筋急转弯等。

5、奖励机制

如,每月在社群评选出活跃分子,不仅有海报宣传,还要有物质奖励。 有些人可能是为了荣誉,每天坚持在社群互动。

6、互动话题

话题一定是要和群主题相关、大部分人感兴趣,容易回答的,或者是热点话题,也比较多人感兴趣。

如水果团购群,有哪些互动方式?

1、分享最喜欢吃的水果;

2、你觉得口味特殊的水果有哪些?

3、适合送礼的水果有哪些?


对任何企业来说,追求低成本、高收益做法很普遍,也很关键,

在流量红利消失殆尽的互联网下半场,社群是比较有价值的私域流量,社群营销可以实现低成本投入,高回报,提高了精准流量的转化率。