发布日期：2023-10-19 10:43
随着人们消费方式的改变，“有好家”连锁便利店以其全新的零售模式成为人们经常购物的场所。便利店行业发展比较迅速，市场竞争不断增加，不少经营者想要了解便利店怎么开才能生意好？
1.门店的合理布置
1）商品陈列为了贴合顾客购物习惯，应保证商品的大类的摆放上尽量不变。
2）特价商品展示应明显，堆头不宜过大，商品过杂，以免
影响促销效果，降低门店的销售额。
3）店铺的动线应该合理安排，通道应设置在80厘米左右。
2.节假日主题促销增加互动
节假日是与顾客打好人际关系的突破口，也是感谢新老顾客一直以来支持的一个很合适的理由。比如，教师节对教师优惠以示祝贺，中秋节，端午节购物优惠等。
3. 熟客要维护好
对熟客要心怀感恩，熟客来要偶尔表达感谢，老顾客是最好的顾客，对便利店来说复购率是提升业绩的关键。有研究表明，顾客的忠诚度每提高5%，企业的获利就能增加25%。
4. 注意结账环节
收款的时候要说清楚金额，微笑服务，心态要好。收款环节记得推荐促销商品，有不能退的销量不好的商品也可以打特价放收银台进行推销。
5. 多用礼貌用语
亲切礼貌待客，让顾客感到舒服，自然会想买东西的时候首先想到你，所以语言能体现店铺形象的魅力，产生亲和力，带来好口碑。
郑嫂广雅云吞
